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新联在线平台系统频频瘫痪。忽悠投资者,欺骗投资者!

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发表于 2017-7-22 19:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
平台曝光
平台名称: 新联在线
平台网址: http://www.newunion.cn
曝光原因: 服务实在太差!公司管理水平极差!后台技术维护更差!客户体验实在太差!
                                        新联在线平台系统频频瘫痪!忽悠投资者,欺骗投资者!

      7.12——7.14期间,平台做“你点赞,我加息”活动,也有所谓四周年平台庆典活动送的2%加息券,算了算,还是可以投的。于是,我也动员了亲戚,共同参与了这个活动,并且各自给账户里做了大额充值。每天从上午10:00到下午14:30要每隔15分钟给期望加息的项目不停歇的点赞。还好,三天点赞统计的最终结果,都是我期望的NU计划----双季赢项目。7.12日15:00开始发标,没能抢标成功,源于p2p平台系统卡顿,耽误了事情;第二天7.13日继续努力,15:00发标时,却因为p2p平台系统瘫痪抢标时遭强制退出,页面提示是“系统维护中......”而无法进入,再一次导致投标失败。随即电话向平台客服小李反映情况,要求平台加强系统维护,增加配置,提高防御措施,绝不能明天再次发生。小李也向相关负责人按我要求做了汇报。最后回复我说,平台会进行系统优化,我问,有没有优化方案?什么时间做优化处理?问题能不能得到解决?客服说是后台的事她们无从知晓;第三天,点赞一天,到15:00发标时,平台系统再一次大瘫痪,情况更加糟糕,整个持续了十七多分钟,系统才从所谓的维护状态恢复过来。结果仍然没能投标成功。为此,我几次三番要求平台相关主管,回复我,却迟迟无人回应,后再我再三要求下,客服蔡班长才勉强出来与我对话。但蔡始终强调的是抢标人多导致的情况,矢口否认平台系统存在严重问题和配置不够。竟然厚颜**地说,这也是正常情况。无奈,提现出来吧?还要好几百元的提现费用,投标吧?收益率那么的低还要扣去10%的收益说是服务费。更令人气愤的是平台竟然在7.14下午16:00悄悄地撤销了原来活动发放本该到当日24:00过期的加息券。7.15--7.16双休日期间,平台客服电话无人接听,一直到7.17日,我多次电话要求蔡出来说话,却一直被告知,在开会,人不在,一直到下午了,蔡迟迟来电,仍然强调各种理由,不知认错。我多次要求她必须向主管上级如实反映我提出的问题,拿出解决问题的方案,却遭拒绝。


    至此,问题一直没有解决,也没有说法。给我造成了巨大的经济损失!真是上当受骗的感觉啊!


更加奇葩的是,所谓上线的银行存管其实是聋子的耳朵,摆设。仍然是普通账户和存管账户并存,发标也分普通标和存管标,收益率还有差异。


    服务实在太差!公司管理水平极差!后台技术维护更差!客户体验实在太差!



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发表于 2017-7-25 12:42 | 显示全部楼层
尊敬的用户,给您造成不好的体验实在很抱歉。接到您的电话反馈后,客服这边也给您做了具体的解释,因本次活动属于叠加活动,活动力度比较大,所以活动期间参加的用户比较多,大家都希望可已通过参加叠加活动获得更多收益,但毕竟数量是有限制,会出现部分用户抢到,部分用户抢不到的情况,敬请谅解。我们很重视每一位客户反馈的意见及建议,我们也根据您反馈的情况及时传达给相关部门进行反馈,在后续的一些服务器或者技术方面更加加强,但这方面的优化不是说一天两天就能完成,我们也会根据具体情况进行增强和改善。活动前后有正常接听您的来电,我们也有做相应的解释回复,本次活动处理限时加息活动,同时也有给客户赠送了2%的加息券,可在7月7日到7月14日期间对平台的NU计划进行投标使用,毕竟额外活动的加息标每天数量只有一个,即使没有抢到加息标的客户仍然可以投到其他标的上,通话期间也有给您做相关的引导。客服值班时间是周一到周日9:00-20:00,值班期间都是有客服接听客服电话及接待在线咨询,也查询过电话系统那两天的通话记录,没有查询到客户的来电,让您确认是否正确拨打400-996-8989的官方客服热线。 我们也会在这过程中不断的进行平台的优化和改善,希望能给大家带来更好的体验,谢谢!
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发表于 2017-7-22 23:43 | 显示全部楼层
两年前,有投过,后来因为降息,加利税太重,撤离,现在再看这平台,性价比太低,
这家有国外驻点的特点,另外感觉之家和天眼的数据有点失真,光看后面6项数据数据,我肯定会屁滚尿流地出逃,
只能说端口异常,导致畸形数据?

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发表于 2017-7-23 10:41 | 显示全部楼层
我只能说楼是想赚狠点,为啥一定要投那加0.6的加息标,我先头也没抢上,但投了另一没加息的标,就是少赚点嘛,平台也有平台的难处,何心计较那一点加息
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发表于 2017-7-23 11:04 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2017-7-23 11:11 | 显示全部楼层
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发表于 2017-7-23 12:26 | 显示全部楼层
P2P的要小心了,,,政策不支持资金大幅流出银行,,,目前手段是比较厉害但没到最厉害时候,,小心监管雷。
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发表于 2017-7-23 21:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 wise 于 2017-7-23 21:04 编辑

新联海外背景,名字广为人知。在天眼搜索,居然发现担保公司老总欠广发40几万贷款不还闹上法院,是个老赖。从此没投资了。

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发表于 2017-7-23 21:44 | 显示全部楼层
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发表于 2017-7-23 23:59 | 显示全部楼层
其实应该不是坑人吧,可能系统的一些问题导致?不过建议楼主选择平台还是选择大平台吧
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发表于 2017-7-24 08:29 | 显示全部楼层
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