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归纳提现常见问题

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发表于 2012-10-17 10:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
  参与过民间贷款的用户,在提现高峰时是否遇到过不能快速提现了。开心贷作为P2P网络借贷平台分享用户频繁提现的时候,造成提现延缓的可能有一下几种原因;       1.用户未及时通过身份证验证。
        如果用户未及时通过身份证验证,就会造成提现时用户姓名无法显示,页面内容将不能与银行账户信息对应,导致财务人员无法进一步进行提现操作。
      2.用户填写的银行账户信息不完整或有误。
      有的用户在注册的时候如只填写了“工商银行”或者“建设银行”,并没有提供准确的开户行支行名称,一般完整的开户行支行名称是像工商银行北京市分行海淀区花园路支行。如果不知道的,建议您跟所在银行客服联系。
       3.只能提现到自己的账户
       当用户通过身份证验证后,只能提现到自己的账户,无法提现到其他人的账户下。
       4.账户开户行对提现时间的影响
       根据开心贷网站工作人员的经验,特别推荐用户使用以下几个银行:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、中国银行、广大银行、中国邮储银行、兴业银行。上述银行提现时间较为有保障,建议客户尽量使用上述银行的银行卡。不建议提现到地方银行或部分商业银行,并且不支持提现到信用卡。
        5.网站提现操作流程解释
提现操作采用“T+1”的交易规则,一般提现会在2-3个工作日后到账。工作人员看到您的提现请求后,在第三方支付系统处理该笔提现后,第三方支付的处理时间是一个工作日,而后工作人员收到处理成功或失败的反馈记录后,会在网站后台进行相应的操作。部分问题严重的会与用户进行电话沟通,所以一般处理时间理论上是不超过三个工作日,但是由于客户为通过身份证认证或填写的开户名和账号不符、开户行支行不正确等原因都会造成付款的延期。  

       除了上述提到的外,开心贷提醒用户应尽量避开提现高峰期,定期关注网站的公告。
www.kxloan.com
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