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网贷天眼»网贷论坛 讨论区 投资交流 洪金宝与汇通老总关于提现迟延的沟通记录(转)
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洪金宝与汇通老总关于提现迟延的沟通记录(转)

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发表于 2012-11-10 10:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 张强 于 2012-11-10 11:52 编辑


汇通易贷总 15:42:10
洪大哥您好啊
汇通易贷总15:42:11
在不?

Mr.寒秋  17:51:52
出什么事了么?

汇通易贷总  17:56:35
呵呵,没有什么事, 就是一个客户前天提了款,

平安银行打出的,到现在还没有到

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汇通易贷总  17:56:59
我们一直都在和银行交涉的

以前从来没有出现过这个事情,前天同时一起打款的有几十笔,其他的都到了
汇通易贷总  17:58:02
只有他的没有到,我们也不知道是怎么回事

银行给我们的答复是一到三天到帐是很正常的
Mr.寒秋  18:03:50
在通电话

汇通易贷总  18:05:15
哦,没有关系,

Mr.寒秋  18:06:25
可以公布么

汇通易贷黄总 18:07:23
这个事也搞得,

公布什么?
Mr.寒秋  18:07:51
我们说的

汇通易贷总  18:07:54
可以啊

Mr.寒秋  18:08:01

汇通易贷总  18:11:01
他是前天提的款,到昨天发现没有到帐,我们财务部门和老总非常重视,老总亲自打电话给他,

银行给出的答复是一到三天

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汇通易贷总  18:12:18
我亲自查了前天的出去的款,其他几十笔都到了,就他这一笔没有到

Mr.寒秋  18:13:12

汇通易贷黄总 18:13:51
我们比他还着急啊

平台从上线到现在还没有出过这种事情呢
汇通易贷总  18:15:13
这件事情不搞清楚,我们也不安啊

汇通易贷总  18:17:31


(因汇通已经贴出截图,在此删除)

这是平银行打款成功的截图


汇通易贷总 18:18:53
平安银行也再三说了,钱是打出去了,但是为什么没有到帐,他们也不清楚,只是说一到三天到帐很正常

汇通易贷总  18:20:12
洪大哥,还在线吗?

没有想到这个客户就到其他平台说我们是骗子,唉,很
Mr.寒秋
  18:22:47

刚好深圳一个老总在打电话
汇通易贷总  18:24:24
哦,、

Mr.寒秋  18:24:32
可以去网上告知一下我们的聊天记录么?

网贷需要稳定
汇通易贷总  18:25:00
可以啊

这个是我们客户主管写的事情说明
你可以参考一下
Mr.寒秋  18:25:33
嗯,好的,及时解决最好?多少钱?什么时候能到账?

汇通易贷黄  18:25:47
汇通苗苗  18:11:15
情况叙述:本月7日下午,汇通投资人用 户名:lilixiong520 在16:00申请提现,财务在16:32为其做打款处理。8日上午,接到投资人反馈说提现没有到账,汇通立即联系了平安银行进行询问,几次电话确认后,平安银行回复是异地跨行处理要一至三个工作日,为了更快解决此事,汇通财务人员与客服人员又亲自跑去银行询问这笔汇款的情况,得到的回复依然是异地跨行处理要一至三个工作日。今天是第二个工作日,上午财务部门也再次联系了平安银行。汇通公司老总也亲自打电话对投资人做了解释工作。
     
汇通易贷网
  18:12:42
可以

再把打到其他客户的银行处理成功的图放上去
汇通苗苗  18:15:30
以上是情况的叙述,知情人员和当事人可以出来说明我叙述的情况是否属实。对于本次事件,汇通也在积极处理跟进,对投资人的心情也非常的理解,平安银行给了这样的答复,我们也很无奈,只能等到第三个工作日再进行下一步处理。还请当事人谅解,理智的与我们共同处理问题,谢谢


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汇通易贷黄  18:26:28
三万多元吧,我们都商量过了,如明天还没有到帐,我还会亲自去银行,找他们的客户经理,处理这件事情

Mr.寒秋  18:26:47
好,我发个帖子说明沟通一下

汇通易贷总  18:26:59
好的,谢谢洪大哥啊

Mr.寒秋  18:27:33
应该的,一定做好,别给我难堪哈

汇通易贷总  18:28:01
公正地处理,怎么可能给您难堪呢?

Mr.寒秋  18:28:18
呵呵。那就好。

汇通易贷总  18:28:38
您是在帮助我们向投资客澄清这件事,我谢谢您还来不及呢

Mr.寒秋  18:29:03
嗯,处理好就好。

汇通易贷总  18:29:35
我们平台的人气虽然不多,但是对于提现来说,还是很及时的,群里的投资客您都可以问问,从来没有出现过这种情况

不管怎么样,我们都会把这件事处理好的,您放心
Mr.寒秋  18:30:26
偶发事故都是有的,理解,作为投资人的心情也能理解,我也有过着急的时候,呵呵。
汇通易贷总  18:31:03
明白,

Mr.寒秋  18:31:52
好,就这样。祝你们事业顺利。
汇通易贷总  18:32:03
呵呵,谢谢您啊




此为洪老与汇通易贷平台老总黄姐的QQ聊天记录,此帖子在网贷之家发出之后引起不少的争议,甚至有人特意写一篇帖子来表达自己对此次洪老牵涉进汇通提现事件的看法,甚至有人指责洪老不应该掺和此事。
对此我说明一下,此次之所以把洪老牵扯进来并非平台本意,洪老在网贷界是德高望重的前辈,汇通易贷与洪老相识也是经由网贷之家介绍而相识的,在体现事件发生之后黄姐也只是与洪老交流诉苦而已,网贷界一直是惊弓之鸟受不得一点惊吓,洪老本意只是为还网贷界安宁,特意发此帖为网贷界安稳投资人的人心。因此而让洪老受到牵连,汇通易贷感到万分抱歉!
此外汇通财务、客服也在为此事获得一个圆满解决的在努力,黄姐刚刚也为了这三万多块又去了银行,这是她这三天第三次去银行了。
希望大家能够静待此事的发展,汇通也会圆满解决此事的!
此事给大家带来了不必要的影响,我代表汇通向各位网贷精英致歉!


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发表于 2012-11-10 11:12 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-10 11:47 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-11-10 11:52 | 显示全部楼层
寂寞清脆 发表于 2012-11-10 11:47
作为平台人员打字还是要认真一点,把‘网贷’打成‘忘带’?

谢谢提醒,已改!
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发表于 2012-11-10 14:08 | 显示全部楼层
我在某平台提现也出现此问题,7号晚的,现在都没到,招商说汇出成功,打电话给工行,工行说等下周一看看,纠结啊纠结
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发表于 2012-11-10 14:20 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-11-10 14:31 | 显示全部楼层
黑色鉆云燕 发表于 2012-11-10 14:08
我在某平台提现也出现此问题,7号晚的,现在都没到,招商说汇出成功,打电话给工行,工行说等下周一看看,纠 ...

表示非常理解
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发表于 2012-11-10 15:43 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-10 15:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-10 16:18 | 显示全部楼层
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