网贷天眼»网贷论坛 讨论天地 平台曝光 翼龙贷店大欺客,银行存管不靠谱,推卸责任!!!

翼龙贷店大欺客,银行存管不靠谱,推卸责任!!!

  • 2017-12-29 15:00 来自 PC
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  • 评论 : 22
平台曝光
平台名称: 翼龙贷 关注
平台网址: https://www.eloancn.com/
曝光原因: 12月28日,本金回款到账,因为交易密码忘记了,我通过app修改多次,但是短信验证码一直报错,后来联系翼龙贷客服,说卸载重装软件试试,我也尝试了几次,验证码还是错;后来我用电脑修改密码,仍然报错。这个客服强调是第三方短信问题、是银行问题,你找银行吧??你们进行的银行存管,你们对接的银行,出了问题不找你们?去找银行?
     12月28日,本金回款到账,因为交易密码忘记了,我通过app修改多次,但是短信验证码一直报错,后来联系客服,说卸载重装软件试试,我也尝试了几次,验证码还是错;后来我用电脑修改密码,仍然报错。
     再次联系客服,客服说帮我反馈下问题,应该是系统原因;因为临近假期下午6点不提现的话,只能2号才能到账,耽搁5天时间,如果进行快速提现收取手续费10元!(很多家平台支持当日到账,并没有收取费用)
      向客服申请减免快速提现的手续费,客服当时答应的好好的,但是第二天(29日)上午联系翼客服,客服竟然说我昨天账户内资金是冻结状态,根本就不能提现??!!
     难道昨天我眼瞎吗,账户没有金额,还能提现?还能提示密码错误?给客服截了昨天下午回款的截图,但客服一直强调我的资金当时是冻结状态。。。。
      后来我,让换个客服解决问题;这个客服承认昨天账户是有2万余额的,资金没有冻结!(刚才那个客服没睡醒吗!!),但是这个客服强调是第三方短信问题、是银行问题,你找银行吧??你们进行的银行存管,你们对接的银行,出了问题不找你们?去找银行?
​那意思就是如果银行不进行回款,我们都去找银行?不去找你们平台??那你们对接银行存管的意义何在!!多了一条推卸责任的途径吗?
     就10元钱的手续费,至于吗?找这么多借口,这么多的理由。。之前对翼龙贷印象还非常好,现在形象全无!!
另外翼龙贷的“芝麻开花”写着是封闭一个月,但是1个月后,要进行债券转让,才可以回款,但是“芝麻开花”每天有很多用户进行转让,如果不亏钱转,根本转让不出去!!封闭期一个月简直是误导,可以在翼龙贷论坛搜搜,很多用户都说上当了。。。





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注册会员

发表于 2017-12-29 15:44

来自 PC

同一个问题3个客户不同的回答,恶意回避本质问题,不给你解决,推卸责任!翼龙贷在我心中形象全无,有这样不负责任的客服,平台不知道什么时候出大问题,全撤资了!
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注册会员

发表于 2017-12-29 15:49

来自 PC

现在3个客服推卸责任,把说昨天账户资金都冻结了。。完全没有的事!这种风格,出了问题,还会给你担责??
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铁牌会员

发表于 2017-12-29 16:30

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网贷天眼APP
天眼手机app看图片,只要是稍微大点的图点开就虚的不行,这个问题能不能解决下啊
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发表于 2017-12-29 16:31

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铁牌会员

发表于 2017-12-29 18:11

来自 PC

不负责任的客服
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发表于 2017-12-29 19:49

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铁牌会员

发表于 2017-12-29 20:28

来自 PC




你的最后一个问题,是标的期限不是一个月,而是封闭期一个月。当然,封闭解封,自主转让才能回茏。

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注册会员

发表于 2017-12-29 20:38

来自 PC

规则都不懂就来投P2P,还是全撤了放银行吧。
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